管理人のイエイリです。

長引く景気低迷により、住宅業界の経営は厳しくなっています。中小の工務店やビルダーは、大手ハウスメーカーやパワービルダーに対抗するため、業務効率の向上やコスト削減、サービス向上などの対抗策が必要です。

これらの経営課題を解決するのに、ITは有効なツールですが1社だけでサーバーを立ち上げ、システムを運用していくのは膨大なコストと手間がかかります。

そこで、日立システムズ、住宅ソリューションズ、KSKの3社は共同で、昨日（2/20）から住宅ビルダー向け統合管理サービス「住宅マネージャー on SaaS」を開始しました。

ナ、ナ、ナ、ナント、

工務店業務をクラウド化

したシステムなのです。

「住宅マネージャー on SaaS」のシステム構成（資料：住宅ソリューションズ）

「顧客管理パック」、「発注・業者パック」、「統合パック」という3つの機能パックで構成されている（資料：住宅ソリューションズ）

KSKが1997年に発売した基幹業務システム「住宅マネージャー」がベースになっており、見積もり・受注から生産・出荷、工事後の定期点検などアフター管理までの住宅建設業務をサポートします。データを一元管理できるため、漏れや重複を排除し、業務効率の向上が図れます。

「住宅マネージャー on SaaS」は顧客管理を基本に、「顧客管理パック」、「発注・業者パック」、「統合パック」という3つの機能パックで構成されています。必要なものだけを選んで月額料金で利用できるので、投資額を抑えられます。

ユーザーはインターネットに接続されたパソコンさえあれば使えるので、サーバーなどを個別に導入する必要はありません。

導入したい場合は申し込み後、操作教育を含めて2週間程度で、すぐに自社のパソコンで利用を始められます。5ユーザーから用意されており、既存システムのデータ移行や個別操作教育、データ入力代行サービスなどのオプションサービスもあります。

顧客管理の画面と機能（資料：住宅ソリューションズ）

システム概念図（資料：日立システムズ）

販売は、住宅業界に幅広い販路をもつ住宅ソリューションズが主に担当しますが、面白い販売チャンネルも活用します。それは日立システムズが運営するオープンクラウドマーケットプレース「MINONARUKI」で、

クラウドをクラウドで売る

販売システムなのです。

「MINONARUKI」のウェブサイト（資料：日立システムズ）

これまでのように、施主に関するデータが担当社員のパソコンの中だけに保存されていると、二重管理で情報が分散するほか、個人情報の紛失や業務内容の認識の不統一によるクレームにつながる恐れもあります。

顧客情報を全社員で共有することは、中小工務店やビルダーの競争力向上の第一歩と言えるかもしれませんね。クラウドサービスは、その有効なツールになりそうです。