Vectorworks®サービスセレクト
Vectorworks サービスセレクト( 以下: VSS )は、デザイナーのみなさまにVectorworksソフトウエアをより快適に活用いただくための、年間契約型のサービスです。
ご契約期間中、専用ポータルサイトでの情報配信や専用追加ライブラリデータを提供、最新バージョンの無償提供、専用電話回線やインターネットLiveサポートを含むテクニカルサポート、スキルアップのためのトレーニング、クラウドサービスなどのさまざまなサービスをご提供します。
デザイナーに贈る、7つのサービス
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Vectorworks® Cloud Services
専用のデスクトップアプリを介して図面を転送/同期。シートレイヤ上の図面を何枚でもクラウド上でPDF化、3Dモデルをクラウドレンダリングすることも可能です。さらに、iPadやiPhoneからもiOSアプリを通じてアクセスでき、閲覧や朱書きなどが可能です。
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ご契約者様専用ポータル(VSSポータル)
契約者専用のVectorworksライブラリ追加データの提供をはじめ、トレーニングキットやムービー、契約内容の確認、契約証明書の発行など、全てのサービス窓口として、どこからでもアクセスできます。ご契約手続き完了後、ご契約数に応じて、ログインIDを登録できます。
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ソフトウエアアップデート
契約したVectorworksのアップデータやサービスパック等の無償提供はもちろん、契約期間中に新しいバージョンがリリースされた場合、無償でバージョンアップ製品をお手元にお届けします。いつでも最新のVectorworksを利用できます。
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プレミアムTechサポート
専用電話回線による優先サポート、インターネット経由のサポート「インターネットLiveサポート」を利用できます。インターネットLiveサポートでは、お客様のPC画面を通じて状況を確認、またはサポートセンターの画面をお客様のPCに投影し、直接的なサポートが可能です。
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トレーニングセミナー
定例で行われている有料のリアルセミナー、Webセミナー(インターネットLiveセミナー)、カスタマイズセミナーのリアルセミナーを通常価格の半額で利用できます。また、契約者様限定の無料WebセミナーやカスタマイズセミナーのWebセミナーをご用意しています。
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バージョンアップ前の製品の使用を許諾
通常、バージョンアップすると同時に、以前のバージョン製品の使用権は、新しいバージョンに移りますが、VSS契約期間中、以前のバージョンの使用が許諾されます。例えば、v2012からv2013へバージョンアップ後でも、v2012の使用権が継続されます。
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役立つさまざまなサービス
さらに、さまざまなサービスを受けられます。例えば、製品購入やサービスに利用できるディスカウントクーポンのご提供(不定期)、ネットワーク版で必要なサーバ用ハードウエアプロテクトキー(ダングル)の破損時の無償交換を年1回に限り保証します。さらには、発売中のA&Aソフトウエアの一部をVSS契約者のみに無償で提供します。
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詳細は、エーアンドエーのウェブサイトで。
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