メールソフトでOutlook(Office2016またはOffice2019、Office365等)をご使用の場合に、受信した図面ファイルをA納図で開けないという現象が報告されています。
現象や対処方法の詳細は、以下をご確認ください。
■現象
以下の操作をしたときに、A納図で図面ファイルを開けない。
- Outlookで受信したメールの添付ファイルを、ドラッグ&ドロップで保存する
- 保存したファイルをA納図で開く
- エラーメッセージが表示されて、ファイルを開けない
■表示されるエラーメッセージ
■原因
Windows Update(2020年4月29日配信)におけるOutlookのバージョンアップの影響により、添付ファイルを保存した際のファイルの作成日時が異常な値(4501年1月1日等)になるため。
■回避策
以下のどちらかの操作を実行し、ファイルの作成日時を正常な日時に変更することで回避できます。
- Outlookに添付されたファイルを、右クリック→「名前を付けて保存」で保存する
- エラーが出て開けないファイルを、コピー&ペーストをして複製する
詳細な手順は「メールで受信した図面ファイルが開けない(よくあるQ&A)」をご確認ください。
また、取引先等に図面ファイルをメールで送る場合は、圧縮ファイルに変換してからメールに添付していただくよう、合わせてお願いいたします。
詳しくは、建設システムのウェブサイトで。
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